Qué es la identidad de marca y cómo se desarrolla

Construir una buena identidad de marca es fundamental para que una empresa pueda alcanzar muchos de sus objetivos, como la captación y fidelización de clientes. Al crear una identidad corporativa propia, la compañía se diferencia de la competencia y permite que los usuarios la reconozcan entre toda la oferta existente en el mercado.

Contratar una agencia de marketing digital profesional y con años de experiencia en campañas de branding es la mejor alternativa para construir una identidad propia que represente realmente los valores e imagen que la empresa quiere transmitir.

Qué es la identidad de marca

La identidad de marca o corporativa incluye todos los elementos que la definen, tanto visuales o gráficos, como principios, emociones y experiencias que se quieren transmitir.

El principal objetivo de construir una buena identidad corporativa es que los usuarios puedan diferenciar a la empresa de sus principales competidores, además de facilitar que se identifiquen con su mensaje o filosofía.

La identidad visual de una marca es parte de su identidad corporativa, complementada con los principios, valores y mensajes que la empresa quiera transmitir.

Diferencias entre la identidad de marca y la imagen corporativa

Es habitual que los términos identidad de marca e imagen corporativa se confundan, por lo que vamos a mostrar cuál es la diferencia principal entre ambos.

El primer término es lo que la empresa quiere transmitir sobre sí misma, tanto a nivel visual como de mensaje y filosofía, mientras que la imagen corporativa es lo que realmente perciben los clientes y cliente potenciales sobre la misma.

Por lo tanto, la imagen de marca es un factor externo que depende del público o audiencia, mientras que la identidad es un factor interno que la empresa puede trabajar, cuidar y fomentar.

Cuáles son los elementos de la identidad de marca

Esta tiene elementos claves que la definen y que deben tenerse en cuenta a la hora de desarrollarla.

Nombre y logotipo

Dentro de la parte visual de la identidad de marca, el nombre y el logotipo son dos elementos clave. Conseguir que el nombre de la empresa transmita un mensaje y que sea sencillo de recordar es clave para permanecer dentro de la mente del público.

El logotipo es la representación gráfica del nombre de la empresa, y debe conseguir que el público lo asocie inmediatamente con la empresa cuando lo visualice en cualquier medio.

Tipografía

Es el tipo de letra que utiliza la empresa en sus distintas comunicaciones, como el nombre de la empresa, documentos oficiales, campañas publicitarias… La tipografía ayuda a enviar un mensaje sobre los valores y tono de la empresa, así como sirve para diferenciarla de los competidores.

Colores

Los colores ayudan a crear una identidad corporativa propia debido a su facilidad para asociarse con estados de ánimo y sentimientos. El color es un elemento que puede ser clave en la diferenciación con otras empresas.

Voz y tono

Es la forma en la que se dirige la empresa a su audiencia. Por ejemplo, puede interactuar en un tono cercano con el público, o desde un plano más respetuoso (según la imagen que se quiera proyectar y el target al que se dirige).

Mensaje y valores

El mensaje y los valores que quiere transmitir la empresa completan la identidad corporativa. Por ejemplo, si la empresa está comprometida con el cuidado del medioambiente, su mensaje debe ir alineado con el mismo.

Cómo se desarrolla la identidad de marca

Veamos cómo crear una estrategia de branding para crear o mejorar la identidad de marca.

  • Investigación de mercado. Muy importante para conocer a la audiencia a los principales actores con los que se compite en el mercado (un análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) es una técnica habitual a la hora de realizar este tipo de estudios previos a desarrollar la identidad de marca).
  • Diseño de la marca y definición del mensaje y valores. Donde se trabaja sobre todos los aspectos visuales de la empresa como el nombre, logotipo, colores, tipografía… A la hora de desarrollar estos aspectos visuales se deben alinear con el mensaje y los valores a transmitir.
  • Integración. Tras los procesos de investigación y diseño es hora de integrar todo lo desarrollado en la empresa. Se trata de que la empresa refleje lo que quiere transmitir aplicándolo a la publicidad, la documentación, los mensajes, el tono de las interacciones…
  • Monitorizar y controlar. La identidad corporativa debe ser lo más cercana a la imagen de marca que se perciben los usuarios, por lo que es importante implementar un sistema de seguimiento continuo que permita valorar su estado, detectar errores, y aplicar mejoras o correcciones.

Identidad e imagen de marca son dos conceptos clave para las estrategias de branding de una empresa. Mientras la identidad de marca la controla y crea la empresa, la imagen de marca es lo que el público realmente percibe de la misma.

Crear una identidad de marca de manera eficiente permitirá que la misma se acerque a la imagen de marca, por lo que será más sencillo para la empresa conseguir sus distintos objetivos.

Cómo maximizar el ROAS con el First Data Party

Cómo maximizar el ROAS con el First Data Party

¿Sabías que las compañías que apuestan por el First Data Party estiman un ahorro de costos de hasta un 30% y un aumento de ingresos de hasta el 20% frente a sus competidores? Además, menos de un tercio de las marcas integran los datos en todos sus canales y sólo un pequeño porcentaje de ellas hacen uso de esa información para obtener el máximo beneficio.

Pero antes de entrar en materia… ¿Sabes realmente lo que significa el “First Data Party” y en qué consiste su implementación? ¿Sí, pero no? ¡Entonces atent@! En este post te contamos lo que es y en cómo sacarle el máximo rendimiento para implementar en tu estrategia de negocio y maximizar el ROAS.

¿Qué es el First Data Party?

El First Data Party es cualquier información recolectada directamente de tu audiencia o base de datos; es decir, los datos recabados de todos los puntos de contacto que tiene la organización con sus usuarios (visitas a la página web, redes sociales, formularios propios, CRM, chatbots, call centers, puntos de venta físicos y online…). Mientras que las 2nd Party Data son toda aquella información obtenida mediante intercambio con otra empresa, y las 3rd Party Data consisten en obtener datos agregados de varias fuentes por proveedores de datos externos, las First Data Party no provienen de fuentes de terceros.

¿Cómo sacar el máximo rendimiento del First Data Party?

Los datos de primera mano no son una novedad. Sin embargo, con la eliminación de las cookies de terceros, los 1st Data Party se están convirtiendo en una parte esencial tanto en la publicidad online como offline. Además, si quieres obtener más beneficios de tus gastos en publicidad, tendrás que convertir más el tráfico que generan tus anuncios, y el First Data Party juega un papel fundamental ahí que no deberías pasar por alto.

  • Recopilar los insights de tus consumidores únicos a través de una plataforma para recopilar datos: Existen diferentes tipos, incluyendo Plataformas de Datos de Clientes y Plataforma de Gestión de Datos, pero las Plataformas de Experiencia Personalizada son especialmente interesantes ya que:
    • Los datos de análisis de preferencias proporcionan perspicacias de consumidores a nivel de atributos que son únicas para tus productos.
    • La recopilación de datos es anónima y cumple con el GDPR.
  • Crear perfiles anónimos, pero interactuar personalmente: Estos perfiles pueden desarrollar relaciones personales que generen confianza. Las marcas que pueden personalizar sus mensajes para que coincidan con personajes hiperespecíficos 1 a 1 y pueden personalizar automáticamente las recomendaciones en el sitio. Esto ha demostrado aumentar rápidamente métricas clave como la retención de clientes y el valor promedio del pedido.
  • Adaptar los canales a los contextos: Las First Data Party te proporcionan una visión sobre cómo tu público objetivo interactúa con tu empresa a través de diferentes canales online y offline, permitiéndote así aprender sobre el tipo de mensajes que mejor funcionan en cada uno de esos canales y ajustarlos para impulsar el ROI. Te recomendamos que en lugar de ceñirte sólo a identificar los buyer persona-s, te centres también en diseñar fases específicas del customer journey y en cohesionar esas partes que se alimentan entre sí.
  • Crear formularios atractivos en tu sitio web: Los formularios son la herramienta perfecta para obtener la información de tus clientes; sin embargo, no nos emocionemos, la mayoría de nosotros no proporcionamos nuestros datos porque sí, sino que exigimos algo a cambio, un intercambio. Por eso, te recomendamos ofrecer una ventaja o un contenido que sólo esté disponible al completar el formulario (guía de estilos, envíos gratuitos, promociones y descuentos…).
  • Email y SMS: Tanto el email como el SMS permiten interacciones 1 a 1 con tus clientes, ofreciéndote una visión detallada de sus comportamientos. Además, gracias al email, puedes analizar la tasa de apertura y clics en cuestión de segundos. Esto te permitirá dividir a tu audiencia en grupos y establecer campañas de segmentación específicas para cada grupo.
  • APP Mobile: Puede que los usuarios de tu app sean algunos de tus clientes más leales ya sólo por el mero hecho de dar el paso de descargar tu aplicación. Eso significa que los datos que obtendrás de ellos serán extremadamente importantes para las interacciones generales con tu público objetivo. Sin embargo, esto no se aplica a cada pieza de información que obtengas de la app; por eso mismo, tener puntos específicos sobre el tipo de datos que deseas, será mucho más útil que intentar mantenerte al día con todo.
  • Fideliza a tus clientes: Los programas de fidelización funcionan para atraer y retener clientes; por eso mismo, cuantos más clientes tengas alrededor, más probabilidad de obtener también datos a largo plazo.

En definitiva, con la eliminación de las cookies de terceros, las First Data Party se han convertido en un pilar fundamental y con gran potencial para mejorar considerablemente el ROAS. Saber cómo recopilar las 1st Data Party es importante, pero no te olvides que tener una estrategia de marketing global donde las puedas implementar es imprescindible. ¿Te gustaría recibir más información sobre ello? En Hispavista somos profesionales en optimizar la recopilación de las 1st Data Party y podremos ir de la mano contigo en todo el proceso. ¡Ponte en contacto con nosotros y estamos encantados de ayudarte a sacar el máximo rendimiento de tu estrategia digital!

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¿Cómo funcionan las campañas Performance Max de Google Ads?

Cómo funcionan las campañas Performance Max de Google Ads

¿Estás al día de las campañas de Performance Max de Google Ads? ¿Sabes cómo funcionan? Y lo más importante… ¿conoces la diferencia entre las campañas tradicionales de Google y las de Performance Max? Si la respuesta es un no y quieres descubrir cuando utilizar este tipo de campañas… ¡atent@! 

¿Qué son las campañas Performance Max? 

Las campañas Performance Max o de máximo rendimiento, son campañas basadas en objetivos, que a través de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning permiten gestionar anuncios en diferentes formatos mediante una misma campaña.  

¿Su objetivo principal? Maximizar el rendimiento en función de un objetivo de conversión específico buscando usuarios que generen las acciones marcadas en todos los canales de Google (Youtube, Display, Búsqueda, Discovery, Gmail y Maps). Gracias a la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, las campañas Performance Max aprovechan el aprendizaje de las plataformas de Google, y de terceros comercializadores de publicidad de Google, para poder encontrar a tu público objetivo con más posibilidades de generar una conversión.  

El targeting de este tipo de campañas está orientado y condicionado por los objetivos de conversión que marques al crear la campaña, por lo que es importante tener muy en cuenta las diferentes audiencias que se quieren trabajar antes de lanzar la campaña. Se trata de campañas automatizadas que requieren que los anunciantes proporcionen todo el material gráfico creativo y copys de los anuncios. 

En definitiva, el objetivo principal de las campañas de Performance Max se basa en optimizar al máximo los resultados a través de la automatización. 

Cuáles son las principales ventajas de las campañas de Performance Max 

  1. Los modelos de aprendizaje utilizan un modelo de atribución basado en datos de múltiples canales. Gracias a ellos, Google Ads puede acelerar el proceso de aprendizaje y predecir con más precisión qué anuncios, públicos y creatividades darán mejores resultados para cada empresa.  
  1. Tus objetivos de marketing son el epicentro de toda la estrategia. En función de lo que quieras conseguir y gracias a la Inteligencia Artificial, encontrarás la tipología de cliente que buscas y podrás impactarlo con el anuncio adecuado en todo el ecosistema de Google. 
  1. Las campañas de Performance Max te permiten hacer un seguimiento del customer journey de manera automatizada. Además, al llegar a más sitios, puedes atraer a más clientes y generar más conversiones. 
  1. Gracias a sus tecnologías de aprendizaje automático y atribución, identifican el perfil del usuario e impactan en él con el anuncio más significativo, en la plataforma en la que se encuentra en el momento perfecto. 

Campañas habituales VS campañas Performance Max: ¿Cuál es la diferencia? 

  • Dentro de las campañas estándar de Google Ads, puedes crear grupos de anuncios dirigidos a diferentes audiencias; sin embargo, en Performance Max, todos los anuncios se muestran automáticamente a los usuarios con más probabilidades de convertir dependiendo del objetivo seleccionado. De todas maneras, también podemos proporcionar indicaciones para optimizar mejor hacia ciertas audiencias que más nos interesen. 
  • Las campañas de Performance Max pueden mostrarse en todo el inventario de Google, lo que maximiza las posibilidades de llegar al público buscado y las oportunidades de optimización. 
  • Performance Max exprime las funcionalidades de automatización de Google, incluyendo la segmentación y la entrega de la campaña. 

¿Cuándo apostar por este tipo de campañas? 

  • Cuando tienes objetivos publicitarios y de conversión específicos, como generar ventas en línea o clientes potenciales.
  • Cuando quieres maximizar el rendimiento de tu campaña y no tienes limitaciones respecto a los canales donde aparecen los anuncios.
  • Cuando quieres acceder a todos los canales de publicidad de Google sin necesidad de crear campañas independientes para cada uno de ellos.
  • Cuando quieres maximizar el alcance y el valor de la conversión respecto a las campañas de búsqueda con palabras clave. 

¿Te gustaría entender mejor el funcionamiento de este tipo de campañas y cómo incluirlas en tu estrategia digital? En Hispavista somos expertos en la gestión y monitorización de campañas de Google Ads, y seguimos día a día todas y cada una de sus actualizaciones.  Sin embargo, y teniendo en cuenta la necesidad de nuestros clientes, es importante detallar que no siempre es recomendable realizar una transición completa del enfoque tradicional al sistema Performance Max, ya que, en la mayoría de los casos, el ROI de las campañas manuales sigue siendo superior. Por eso mismo, es importante llevar a cabo pruebas A/B para comparar y contrastar el rendimiento de ambas estrategias maximizando así la efectividad de nuestras acciones en el espacio digital. 

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Qué es una métrica en Google Analytics: claves

Las métricas de Analytics son esenciales para entender qué está ocurriendo en tu página web y cómo afectan los cambios que realizas. Te contamos qué es una métrica en Google Analytics y cuáles son las principales a tener en cuenta.

¿Qué es una métrica en Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta de analítica web, lo que significa que se utilizan diferentes métricas para medir determinados datos procedentes de tu página.

Una métrica es un valor numérico, una medición cuantitativa, de algún evento o acción que ocurre en tu página web. Estas métricas se dividen en la plataforma de Analytics pensando en la utilidad del dato:

  • Adquisición: cómo han llegado los usuarios a tu página.
  • Comportamiento: cómo interactúan, dónde hacen clic, qué visitan dentro de tu web.
  • Conversiones: qué número de visitantes se convierten, hacen la acción que buscas, que suele ser la compra de un producto o servicio, o la inscripción a un formulario.

Principales métricas de Google Analytics

Ya sabes qué es una métrica en Google Analytics, pero también debes saber que existen muchísimas que aportan datos útiles sobre tu página web, que pueden utilizarse para saber si la estrategia SEO está siendo efectiva, y también para encontrar oportunidades de mejora. Vamos a ver algunas de principales métricas de Google Analytics:

Sesiones

En Google Analytics esta métrica es una de las más relevantes de todas, aunque también es un concepto un poco complejo de entender. Una sesión es una visita de un usuario a una página web, con todo el conjunto de interacciones que conlleva, como visitar páginas, hacer clics en productos o cualquier tipo de acción.

Es decir, una sesión engloba el conjunto de acciones que realiza un usuario al visitar la página durante un periodo de tiempo determinado. Esta métrica se complementa muy bien con la próxima de la lista.

Usuarios

Empezando por lo más básico, pero esencial, los usuarios son el número de personas que visitan tu web. Las cookies registran el navegador y así se puede observar si una misma persona accede una sola vez o más veces a lo largo del mes. Por ejemplo, si una persona visita tu página un lunes y luego un jueves esa misma semana, dará como resultado 2 sesiones y 1 usuario en el periodo de tiempo de esa semana.

Sin embargo, si la misma persona ingresa a tu web otra vez desde otro dispositivo o navegador, no habría manera de detectar si es el mismo usuario, por lo que contaría como un nuevo usuario.

Número de páginas vistas

Esta métrica proporciona el número de páginas vistas en tu web, sin importar las sesiones o la cantidad de usuarios, es decir, la cantidad total de veces que se ha visto una página dentro de tu web. Así, podrás averiguar qué categoría o productos de tu web son más relevantes o si tienes alguna campaña en marcha y te está funcionando.

Porcentaje de rebote

El porcentaje de rebote indica la tasa de usuarios que entran a tu web y se van sin realizar ninguna interacción, es decir, no hacen ningún clic, no visitan otras páginas, ni se mueven por tu web.

Esta métrica es esencial para conocer la experiencia de navegación dentro de tu sitio web, ya que si el porcentaje de rebote es alto, implica que los usuarios llegan, no les interesa el contenido, no carga rápido o no funciona algún enlace, y se van.

Duración media de la sesión

Esta métrica nos da el dato del tiempo medio que un usuario permanece en una página. Para que se mida, el usuario debe interactuar de alguna manera. Por ejemplo, si un usuario entra en tu web y visita una página de producto, ahí empieza a contabilizar el tiempo que permanece en dicha página, por lo que cuanto más tiempo permanezca dentro, el valor será más positivo.

Si un usuario entra y no interactúa, haciendo un “rebote”, el tiempo medio de sesión será de cero.

Páginas/sesión

Como su propio nombre indica, este dato nos dice el promedio de cuántas páginas han sido visitadas por sesión. En una misma sesión se pueden visitar varias páginas dentro de tu web, lo que es algo positivo.

Tasa de conversión de comercio electrónico

Google Analytics nos indica el número de transacciones realizadas, así como los ingresos recibidos por transacción. Sin embargo, esta métrica nos permite tener una visión más global. Indica el porcentaje de sesiones que han generado una conversión, una compra en el caso de las tiendas online, lo que sirve para tener una visión global de cuánto se compra respecto a todas las veces que se visita tu web.

Ahora que ya sabes qué es una métrica en Google Analytics, podrás entender mejor cómo manejar los datos para potenciar el SEO en tu web. Desde SEOestudios podemos ayudarte a diseñar la mejor estrategia, explicándote en cada momento el significado de las métricas para que comprendas el mejor rumbo para tu negocio.

Qué es indexar un sitio web y por qué es importante estar indexados

Disponer de un portal web se ha convertido en una necesidad para cualquier empresa u organización que quiera operar en el mercado digital. Sin embargo, no basta con diseñar y desarrollar un sitio web, pues es necesario realizar las acciones necesarias para que los usuarios puedan encontrarlo y acceder a su contenido y aquí radica la importancia de saber qué es indexar una página.

Indexar las distintas URL que forman una página web, tienda online o blog es un proceso indispensable para conseguir incrementar su visibilidad, aumentando el tráfico web de usuarios que coincidan con el target al que se dirigen.

A continuación, veremos qué es indexar y por qué es un proceso tan importante para cualquier proyecto web, tanto profesional, como personal.

¿Qué es indexar?

Indexar tiene el significado de añadir a un índice, por lo que la indexación es un proceso que se produce cuando los bots de un motor de búsqueda como Google encuentran una URL y la añaden a su base de datos. Una vez que esta página está indexada, los usuarios pueden encontrarla en sus búsquedas al aparecer en las páginas de resultados o SERP.

El proceso de indexación es automático, es decir, las arañas de Google rastrean continuamente la web en busca de nuevo contenido o actualización del existente. Este proceso lleva su tiempo por lo que existen métodos para acelerar la indexación (por ejemplo, indicando nuevo contenido a Google a través de su herramienta Google Search Console, bien con la URL directamente, o añadiendo un archivo sitemap con una lista de URL a indexar).

Además de utilizar Google Search Console para indexar una página o conocer si ya ha sido indexada, usar el comando “site en el propio buscador de Google permitirá acceder a información sobre todas las páginas que han sido indexadas de una web (introduciendo en el campo de búsqueda de Google site:nombrededominio.com).

En qué consiste el proceso de indexación

Google es, sin duda, el buscador más relevante del mercado, por lo que aparecer en sus páginas de resultados es crucial para conseguir mayor tráfico web. El proceso de indexación de Google se divide en tres fases diferentes:

Rastreo

Consiste en el trabajo que realizan las arañas o crawlers de Google por el cual van buscando por internet las distintas páginas que existen, buscando nuevos sitios para añadir a su índice o contenido actualizado para su base de datos.

Indexación

Cuando los bots de Google rastrean una web, la añaden a su índice de sitios web. En esta fase, el sitio web rastreado pasa a formar parte de la gran base de datos de Google.

Clasificación

Es el proceso por el cual Google sitúa la web indexada en la posición de búsqueda, teniendo en cuenta muchos factores SEO (contenido, velocidad de carga, usabilidad, accesibilidad, adaptabilidad móvil…).

Qué ocurre si un sitio web no está indexado

La indexación es un proceso crucial para cualquier sitio web, ya que les permite mostrarse en las páginas de resultados de Google. Si una URL no ha sido indexada, los usuarios no podrán encontrarla nunca en las páginas de resultados de Google.

Teniendo en cuenta que la mayor parte de los accesos a sitios web se realizan por Google o por otros motores de búsqueda, disponer de contenido no indexado en tu web quiere decir que será invisible para la gran mayoría de usuarios y su relevancia e impacto será nulo.

Por qué es necesaria la indexación web

Es importante saber qué es indexar y su importancia, pues es un proceso necesario para conseguir que los usuarios lleguen al contenido que publicas en tu web.

Veamos cuáles son las principales ventajas que ofrece la indexación de contenido.

Aumentar la visibilidad

El principal beneficio de la indexación es que aumenta el tráfico de la web al aparecer en las páginas de resultados de Google. Si además, se consigue una buena optimización SEO, se podrá alcanzar mejores posiciones en las SERP, y el número de visitas aumentará de forma notable.

Incrementar las conversiones

La indexación de contenido ayudará a que las páginas de conversión de una web generen más visitas de usuarios interesados por los productos o servicios que ofrece. Una buena indexación tendrá un impacto directo en las conversiones conseguidas.

Conseguir un impacto inmediato

Si se consigue acelerar el proceso de indexación de nuevo contenido se podrá conseguir un impacto inmediato tras su publicación. Por ejemplo, si se añade nuevo contenido a la web y se utiliza Google Search Console para comunicárselo a Google, la nueva URL se indexará mucho más rápido y estará disponible para que la encuentren antes los usuarios.

Hemos visto qué es indexar un sitio web y por qué es un proceso vital para la visibilidad de su contenido. Favorecer y acelerar la indexación debe ser una prioridad para tu proyecto web, y en SEOEstudios podemos ayudarte con nuestros servicios profesionales de marketing digital y posicionamiento web.

El poder del Audio Programático en el Branding

El Poder del Audio Programático

¿Sabías que 6 de cada 10 españoles internautas han consumido contenido de Audio Digital en el último mes? Es decir… ¡19.3 millones de oyentes! Además, el 60% de ellos afirma hacerlo a diario y el grado de recuerdo publicitario es de un 75%. Así lo revela el “Estudio de Audio Digital 2023” elaborado por la IAB Spain, que no sólo pone en manifiesto los hábitos de consumo de estos usuarios, sino que confirma la consolidación total de Audio Digital en el mercado. Sin embargo, si eres de los que todavía piensa que el Audio Digital es sinónimo de “sólo Spotify”, ¡estás muy equivocado y te explicamos por qué!

¡Mucho más allá de Spotify!

No te vamos a negar que Spotify continúa en alza considerándose la plataforma con más popularidad del Audio Digital (54%); sin embargo, la mitad restante se lo llevan otras aplicaciones como Youtube (38%), App / Web Radio (23%), Amazon (16%), iVoox (10%) …

¿Conoces todos los formatos disponibles de Audio Digital?

  • Radio online en directo: Es la emisión sonora, hablada o musical, en directo, que se distribuye y consume de forma síncrona por medios conectados.
  • Radio online y offline en diferido: Es la grabación de una emisión en vivo que se distribuye en canales digitales y se consume bajo demanda de forma asíncrona y con libertad de interacción por parte del usuario.
  • Podcast: Son episodios y programas especialmente pensados para su consumo bajo demanda que los oyentes pueden descargar para escuchar más tarde o consumir online. Se distribuye por canales conectados y se consume de forma asíncrona y con libertad de interacción por parte del oyente.
  • Música digital (Spotify, Apple Music…): Es un contenido sonoro musical en formato digital que se distribuye por canales conectados.
  • Audiolibros: Contenido digital eminentemente hablado que deriva de la lectura de una obra literaria o guion preestablecido.
  • Audioprensa: Contenido que proviene de la transcripción de contenidos escritos a audio, generalmente a través de sistemas de inteligencia artificial.

Como ves, el consumo del Audio Digital se consolida en España y te ofrece variedad de opciones más allá de Spotify. De todos modos, si lo que verdaderamente quieres es generar sinergias con el resto de tus objetivos digitales para construir una estrategia global 360º,aprovechar el aprendizaje del algoritmo y conseguir llegar a ese usuario concreto con una mayor precisión, segmentación y contexto a través de múltiples plataformas… ¡Imagínate combinar el Audio Digital con el poder de la Programática!

Audio Programático: encuentra a tu audiencia esté donde esté

Combinar estos dos fenómenos, no sólo te permitirá utilizar los mismos criterios de segmentación que las campañas en línea tradicionales, sino que, gracias al aprendizaje del algoritmo y el cruce de datos analíticos, los anuncios irán dirigidos a oyentes muy específicos dependiendo de su actividad, ubicación y perfil. En otras palabras… el Audio Programático te permitirá alcanzar a tu publico no solo impactándole en «programas» o emisoras en base al perfil medio de su audiencia, si no en base a la persona que lo está escuchando en ese momento. ¿Resultado? Un aumento de la reputación de marca a través de la relevancia del mensaje entregado, llegando a crear un vínculo muy estrecho entre tu marca y el consumidor.

Por ejemplo; ¿te gustaría llegar a madres jóvenes que busquen consejos para el cuidado de sus niños? ¿O a fanáticos de la música que también son aficionados a la tecnología? La segmentación exacta te lo permite. Por otro lado, gracias a la segmentación privada también podrás garantizar que tus anuncios lleguen sólo a las personas que realmente importan; es decir, que estés escuchando un podcast sobre viajes, y que de repente, aparezca tu anuncio con una promoción de un viaje, como si por arte de magia se tratase.

Sin embargo, el poder del Audio Programático va aún más allá… ¿quieres saber cómo podría ayudarte en tu negocio?

Ventajas del Audio Programático para tu estrategia digital

  • Puedes optimizar y monitorizar las campañas en tiempo real sobre diversos parámetros específicos mediante creaciones dinámicas.
  • Te permite garantizar un alcance máximo de las campañas gracias a aglutinar múltiples plataformas y optimizar la segmentación de sus oyentes.
  • Puedes utilizar los datos de audiencia para ajustar o aumentar el valor del inventario de audio.
  • Te permite acceder a campañas y audiencias a escala mundial de alta calidad.
  • Puedes utilizar los datos para mejorar de forma constante la eficacia y el rendimiento de las campañas de audio.

¿Cuáles son sus características principales?

  • Anuncios de audio o video de hasta 30 segundos antes o después de una canción o un episodio de podcast.
  • Incluyen una imagen de portada o compannion y una llamada a la acción.
  • Aumenta más de un 35% la intención de compra.

Audio Programático en tu estrategia multicanal 360º

Si aún tienes dudas sobre si el Audio Programático es para ti, recuerda esto: el marketing eficaz es aquel que consigue estar en aquel lugar donde está tu audiencia, y eso no siempre tiene por qué ser en una sola plataforma. Por eso mismo, imagínate combinar el poder de la programática con el impacto emocional del audio… ¡éxito seguro!

En Hispavista, somos una empresa tecnológica con un equipo de profesionales apasionados por integrar estrategias 360º en nuestro día a día. Si lo que buscas es llevar tu estrategia de Audio Digital al siguiente nivel y exprimir al máximo todo su potencial, ¡te podemos ayudar, guiar y orientar en todo el proceso!

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¿Por qué tu empresa debería de empezar a hacer publicidad en Tik Tok?

Por qué tu empresa debería de empezar a hacer publicidad en Tik Tok

Si el 2022 fue un buen año para Tik Tok, el 2023 está siendo el año de su consolidación total. Y es que, Tik Tok no sólo ha venido para quedarse, sino que se ha convertido ¡en la red social estrella de la actualidad! Además, si eres de los que todavía piensa que esta plataforma va dirigida únicamente a la generación Z, ¡estás equivocado/a! Es más, el 35% de sus usuarios, ya tienen más de 30 años a día de hoy.

¡Quieres destapar mitos y descubrir por qué deberías incluir Tik Tok en tu estrategia? ¡Allá vamos!

El boom de Tik Tok

Antes de nada, y para saber qué es lo que está pasando en el mundo de las redes sociales, es fundamental entender cuál es la conducta de los usuarios y sus necesidades actuales. ¿Navegan de la misma forma los usuarios de hace 5 años que los de ahora? ¿Muestran las mismas motivaciones que les incitan a estar presenten en redes sociales? ¿O han cambiado sus intereses? ¡Ahí está la respuesta!

Por ejemplo, la generación Z ya no utiliza Google como su buscador de referencia, sino que es Tik Tok su número 1 para recabar cualquier información. Además, a día de hoy, preferimos consumir contenido mucho más rápido y visual; y de ahí, “la fiebre del vídeo corto”, donde se prioriza lo auténtico y lo viral. Pero no sólo eso, sino que, además, cada vez apostamos más por el consumo vertical (móvil), y no sólo los jóvenes, sino también los más mayores.  Y precisamente, es aquí donde se vuelca Tik Tok, y da respuesta a todas estas necesidades que el mercado empieza a exigir.

Por eso mismo, estate atento/a a los principales beneficios que te proporciona publicitarte en Tik Tok.

¿Cuáles son los principales beneficios de Tik Tok Ads?

  • Acceso a nuevos mercados: El alcance global de Tik Tok no para de crecer; de hecho, cuenta con 1.200.000 usuarios activos y está presente en más de 140 países.
  • Canal con un engagement brutal: Ten en cuenta que los usuarios en Tik Tok buscan entretenerse y divertirse, por lo que, es la red social ideal para generar awareness y consideración.
  • Público cada vez más amplio: A pesar de ser un canal donde predomina la audiencia más joven, el perfil del público se empieza a heterogeneizar, y cada vez son más (y seguirán siendo) los mayores de 30 presentes en la plataforma.
  • Canal de Paid Media con mucho potencial: Los anuncios en Tik Tok son relativamente nuevos si los comparamos con otras redes sociales, y por ende, la competencia por los espacios publicitarios es mucho menor y hay menos marcas presentes. ¿Conclusión? Es más fácil ubicar los anuncios y que el impacto en los usuarios sea más relevante.
  • Formatos publicitarios no intuitivos: Uno de los grandes aciertos de la plataforma ha sido la adaptabilidad de integrar los anuncios de la misma forma que los contenidos orgánicos nativos sin generar rechazo en los usuarios.
  • Un nuevo canal para la estrategia 360: Apostar por incluir Tik Tok Ads en tu estrategia digital 360, te permitirá aportar valor a una o varias partes del embudo de ventas, complementándolo con el resto de canales y generando impacto en tu estrategia global.

Descubre los formatos estrella

  1. Brand Takeover Ad: Es el contenido promocionado que se muestra a los usuarios en la página de inicio de la aplicación, ocupando la pantalla por completo. Por eso mismo, es un anuncio que tiene prioridad con respecto a todo el feed, garantizando impresiones y la notoriedad de marca. Sin embargo, este formato está limitado a una marca por usuario y día, y su coste es más elevado que otros formatos. 
  2. Topview Ad: El Topview Ad es similar al formato anterior, aunque es todavía más espectacular si cabe. Ocupa toda la pantalla y dura hasta 60 segundos en el momento que el usuario abre la aplicación de Tik Tok. 
  3. Branded Effect Ad: Este formato ofrece la posibilidad de promocionar un efecto audiovisual; es decir, filtros, stickers, lenses… para que los usuarios puedan incluirlos en sus propios contenidos con el fin de generar una experiencia inmersiva e interactiva. Los anuncios de Branded Effect tienen como objetivo potenciar el reconocimiento de marca y el branding
  4. Branded Hashtag Challenge: Es muy parecido al formato anterior, aunque en este caso, el anuncio te invita a interactuar con un Según Tik Tok, este formato ofrece un engagement medio del 8,5% durante los 6 días de duración de las campañas. 
  5. Videos in Feed: El In-Feed Ad se muestra en el Feed “Para ti” de los usuarios y en la sección “Explorar” con una duración de hasta 60 segundos. El formato es muy parecido al de los “stories” de Instagram y permite que:
    • Los usuarios puedan dar “me gusta”, compartir, comentar los anuncios y seguir a la marca.
    • Los anunciantes puedan usar música para crear sus propios vídeos.
    • Incluir diferentes opciones de “Call To Actions”.
  1. Collection Ad: El Collection Ad es similar al formato anterior, aunque cuando el usuario hace clic en el anuncio, se extiende un catálogo de productos. A su vez, y a diferencia del In-Feed Ad, el Collection Ad requiere que los usuarios salgan de Tik Tok y visiten la tienda de la marca. 
  2. Spark Ad: Por último, el Spark Ad, similar al “contenido patrocinado” en otras redes sociales, permite incluir como anuncios aquellas publicaciones orgánicas que mejor rendimiento hayan generado.

¿Te dedicas al marketing y quieres sacarle el máximo potencial a Tik Tok? ¡En Hispavista te podemos ayudar! Contamos con un equipo de profesionales especialistas en la implementación de estrategias digitales en Tik Tok y Tik Tok Ads que pueden ayudarte a crear contenido creativo y auténtico que conecte con tu audiencia y obtener el máximo retorno de inversión¡Haz que tu negocio destaque con la plataforma del momento!

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5 claves para construir con éxito tus campañas de programático

5 claves para construir con éxito tus campañas de programático

¿Te gustaría adentrarte en el mundo de la programática pero no tienes claro cómo maximizar su potencial publicitario? ¡No te pierdas 5 claves para poder construir con éxito tus campañas de programática!

¿En qué consiste la publicidad programática?

La publicidad programática te permite comprar espacios publicitarios a través de tecnología automatizada y aprendizaje automático, utilizando una plataforma de demanda (DSP). Su objetivo no sólo es agilizar los procesos de compra en una amplia red de plataformas, sino también proporcionar a los anunciantes un mayor alcance sobre su publico objetivo, garantizando un control sobre la ubicación, los presupuestos y los activos creativos. Sin embargo, automatizar el proceso de compra puede hacer que en ocasiones el sistema tome el control sin considerar lo que es mejor para tu empresa. Por eso mismo, ¡aquí tienes 5 claves para asegurarte de que tu campaña programática sea lo más exitosa posible!

1. Conoce tu objetivo para construir con éxito tus campañas de programático

Tener claros los objetivos de tu empresa influirá en casi todo lo relacionado con la configuración de tu actividad programática. ¿Cuál es tu objetivo principal?

  • Aumentar las visitas a tu sitio web?
  • Incrementar las conversiones?
  • Aumentar el reconocimiento de tu marca?

Definir estos objetivos te ayudará a asignar el presupuesto de manera adecuada y a tener un mayor impacto donde más importa.

Por ejemplo; si tu objetivo es reforzar el reconocimiento de tu marca, puedes optar por estrategias de Branding, apareciendo en medios relevantes con formatos muy impactantes como los videos o Wallpapers, asegurándote captar la atención de tu target.

Sin embargo, si tu objetivo se encuentra en la parte inferior del embudo de conversión, probablemente necesites implementar una estrategia más agresiva de performance, optimizando a conversión y asegurándote llegar a tu target en su momento de decisión de compra. Alinear tus objetivos con tu estrategia de campaña desde el principio es indispensable.

2. Planifica tu enfoque:

La publicidad programática es una gran herramienta de pronóstico, y te proporcionará información muy relevante sobre el rendimiento y la escalabilidad de la campaña. Utiliza esta información antes de poner una campaña en marcha o incluso para tener una idea de cómo funcionaría una campaña más adelante. Puedes obtener un pronóstico de cómo se desempeñará tu campaña al definir varios parámetros como:

  • Presupuesto
  • Audiencia
  • Objetivo
  • Ámbito geográfico
  • Medición
  • ¡Y mucho más! 

3. Se multicanal:

A día de hoy, los consumidores tienen más puntos de contacto que nunca al interactuar con una marca. Por eso mismo, necesitas adoptar una estrategia que llegue a esos usuarios a través de diversas plataformas, canales y dispositivos. La publicidad programática tiene la capacidad de coordinar una campaña multicanal, dirigiéndose a tus clientes potenciales a través de: Display, Video, Nativo, Connected TV, Audio, Contextual o incluso gaming. Utilizar varios canales en tu estrategia programática no sólo te ayudará a captar la atención de consumidores activos en diferentes plataformas, sino también a crear un mensaje consistente para aquellos que interactúan en varios canales.

4. Dirígete a las personas adecuadas:

Una segmentación de audiencias estratégica y relevante es crucial para que una campaña programática sea exitosa. Por eso mismo, no puedes pasar por alto estos puntos clave:

  • Publicidad Contextual: La publicidad de publicidad contextual aprovecha la inteligencia artificial para colocar tus anuncios en el lugar correcto y en el contexto adecuado, utilizando las palabras clave que le proporcionas para determinar las páginas web con contenidos más relevantes a dichas palabras. Por ejemplo, si le das al sistema una palabra clave como «escuelas de negocios», la publicidad Contextual buscará ubicaciones disponibles en sitios donde el contenido esté relacionado con escuelas de negocios, formación relacionada y otros temas intrínsecamente relacionados (pudiendo determinar hasta qué punto el sistema amplía su alcance).
  • Audiencias similares: Las audiencias similares te permiten crear un grupo de usuarios cuyos comportamientos en línea se asemejan estrechamente a los de aquellos que han visitado tu sitio anteriormente. Las audiencias similares (look-alike) aseguran que tus campañas lleguen a usuarios relevantes con características que se alinean con tus clientes existentes.

5. Utiliza los datos para optimizar:

Una vez que tu campaña está en marcha, revisar y optimizar el rendimiento es crucial para construir con éxito tus campañas de programático. Existen dos formas principales de optimizar tus campañas programáticas:

Contra objetivos: Considera tus KPI de campaña y cómo estás desempeñándote en relación con ellos. ¿El número de visitas o conversiones obtenido es inferior al fijado como KPI? Identificar qué dispositivos, audiencias o ubicaciones son relevantes o no, en términos de tus KPI es clave para alcanzar tus objetivos de campaña en general.

• Análisis de medios: La publicidad programática llega a aproximadamente el 95% de la web, por lo que es natural que algunas medios funcionen mejor que otros. Analiza tus informes de medios para tener una idea de la calidad del sitio en el que aparecen tus anuncios y asegurar cuáles de esas funcionan mejor.

• Análisis de Audiencias: Identifica cambios y oportunidades en el comportamiento de las diferentes audiencias a las que impactas, para encontrar nuevas estrategias que puedan llevar a optimizar la campaña. Tus campañas generalmente mejorarán con el tiempo por defecto. Sin embargo, puedes acelerar este proceso revisando tus datos de campaña y priorizando las áreas que mejoran el rendimiento.

En Hispavista somos expertos en publicidad programática construyendo un ecosistema tecnológico personalizado que potencie el crecimiento inteligente de tus campañas. ¿Te gustaría recibir asesoramiento personalizado sobre cómo construir con éxito tus campañas de programático? ¡Estaremos encantados de guiarte y acompañarte en este proceso!

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¿Cómo solucionar los problemas de atribución?

Cómo solucionar los problemas de atribución

A día de hoy, la atribución es uno de los grandes problemas al que nos enfrentamos en el mundo del marketing digital; y es que, detectar qué canal ha sido el responsable de la compra de un usuario y saber asignar la venta a un canal en vez de a otro no siempre es una tarea sencilla. Por ejemplo, un usuario ve un anuncio de Facebook, visita el sitio web a través de una búsqueda orgánica, luego hace clic en un correo electrónico y finalmente realiza una compra. ¿Cuál de estos puntos de contacto debería recibir crédito por la conversión? ¿Te suena la historia verdad? Entonces atent@, porque hoy te damos varios tips para poder solucionar estos problemas de atribución.

Principales dificultades de los modelos de atribución 

  • Atribución en base a los clicks en “campañas medidas” o enlaces con “UTMs”: Antiguamente se consideraba el embudo de ventas como la llegada del usuario a la web y su navegación hasta la compra; hoy en día sabemos que los usuarios son impactados por múltiples campañas, revisan opiniones/comparativas de un producto y visitan varias veces la web antes de contratarlo; pasando por diferentes fases del “Customer Journey”.  Es decir, el usuario interactúa con diferentes contenidos y campañas durante su proceso de consideración hasta que finalmente compra o incluso vuelve a comprar. Según múltiples estudios se necesitan entre 7 y 10 interacciones con una marca antes de la compra, algunas medibles por un click (principalmente SEM) y otras no medibles (campañas de imagen/video/audio). Lo que unido a las restricciones de privacidad que cada vez más aplican los navegadores, hace que sea casi imposible medir el efecto real de cada interacción basado sólo en clicks.
  • Perdida de medición entre plataformas: Seguro que a ti también te ha ocurrido que como usuario, durante la compra has tenido que entrar a tu banco, paypal… para realizar un pago fuera de la página web de la marca del producto. Pues bien, en muchas ocasiones, estos “saltos” entre plataformas pueden provocar que el usuario no vuelva a la thank you page de la web o se pierda la referencia de toda su navegación anterior. ¿Resultado? La transacción no se llega a medir o pierde la referencia de donde se originó.
  • Un único modelo de atribución no es válido para todas las conversiones: Si tenemos una buena metodología de medición, podemos obtener el modelo más válido; sin embargo, eso no quita para que sea óptimo y funcional para todas las conversiones. No te olvides que esas conversiones las generan personas con diferentes motivaciones, frustraciones, circunstancias, intereses… Por ejemplo, si sólo trabajamos con el modelo de atribución last-click para atribuir todo el crédito de la conversión al último canal con el que interactúa el usuario, nos impedirá atribuir dicha conversión a los canales que participaron en las diferentes etapas del embudo de conversión.
  • Desaparición de las Cookies y restricciones de privacidad de navegadores: Además, la atribución también puede verse afectada por la desaparición de cookies, que se han vuelto más difíciles de usar debido a la privacidad del usuario y las regulaciones gubernamentales. Pero no sólo por ellas, a esto también se suman las restricciones de los principales navegadores, que en afán de ofrecer la máxima privacidad a sus usuarios limitan o incluso anulan la capacidad de medir ciertas interacciones de los usuarios.

Estrategias para solucionar los problemas de atribución 

  • Adentrarse ya en Google Analytics 4: Y si todavía no lo has hecho, ¡ahora es el momento! Ten en cuenta que a partir del próximo 1 de julio, Universal Analytics dejará de funcionar definitivamente; por lo que, necesitas migrar a GA4 lo antes posible.  GA4 es la nueva solución de Google para poder medir cómo se comportan tus usuarios en la web, incluso sin cookies (gracias a “Conent Mode”), lo que te permitirá seguir midiendo y optimizando la web para incrementar tus resultados.
  • Seleccionar una herramienta de medición apropiada para medir el Customer Journey completo: Aunque GA4 mide todo lo que ocurre en la web, e incluye algunos análisis de «adquisición” u origen de las visitas , no es una herramienta de medición publicitaria; por lo que no es capaz de medir la interacción de los usuarios con las diferentes campañas y comunicaciones que haga la empresa como lo hace un AdServer. Los AdServers son plataformas desarrolladas para hacer el seguimiento de las interacciones de nuestros usuarios tanto en la web como en otras webs, redes sociales, email…; lo que asegura el poder tener una visión global del mismo y poder medir correctamente la contribución de cada acción en la conversión. 
  • Aplicar métodos de medición avanzados como mediciones de servidor a servidor: Tanto GA4 como los AdServers y otras herramientas de medición permiten enviar directamente la transacción desde tu plataforma de e-commerce gracias a dicha plataforma para medir correctamente todas las ventas. De esta forma, y aunque el usuario no llegue a la página de agradecimiento, los datos reportados a la plataforma de tu e-commerce serán automáticamente enviados a Google Analytics 4 para poder visualizarlos en tus informes.
  • Apostar por un modelo de atribución basado en datos:
    Hasta la plataforma más avanzada de medición tiene que cumplir con las políticas de privacidad, lo que implica que algunos usuarios no pueden ser medidos de forma “directa”. Gracias a este modelo podrás medir y atribuir las ventas de usuarios que rechazan ser medidos respetando su privacidad, así como poder asignar la contribución correcta en la conversión a cada canal. A su vez, apostar por el modelo de atribución propio es también muy recomendable para poder poner en valor la aportación a las conversiones definitivas.
     

En definitiva, la atribución es un desafío importante en el mundo del marketing digital. Sin embargo, hay estrategias efectivas para dar respuesta a este problema y en Hispavista trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes la solución más efectiva adaptada a sus necesidades. Además, somos expertos tanto en plataformas de AdServing como en GA4, y si todavía no has hecho el cambio, nuestro equipo te guiará y acompañará en todo el proceso de manera personalizada. ¡No dudes en contactarnos!

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¿Por qué apostar por el Marketing Automation?

¿Por qué tu empresa debería de apostar por el Marketing Automation?

Septiembre… indudablemente uno de los meses más trascendentales en las empresas, y ni que decir, para los departamentos de marketing. “La vuelta al cole” se hace notar y es hora de poner a punto la estrategia digital para este 2023-2024. ¿Ya has empezado con la tuya? Si todavía estás aterrizando, pero te toca hacerlo… ¡este post es para ti!

Seguro que en más de una ocasión has oído hablar del Marketing Automation, aunque… ¿tu empresa aún no se ha adentrado en él? Si la respuesta es un no, deberías saber que según el último informe de The Ultimate Marketing Automation stats “el 56% de las empresas apuestan ya por la Automatización del Marketing y el 40% de las empresas B2B planean hacerlo próximamente”. ¿Quieres descubrir por qué estas empresas son más exitosas y por qué septiembre es el mes perfecto para implementar esta baza ganadora en tu estrategia digital? ¡No te lo pierdas!

¿Qué es el Marketing Automation y por qué es importante?

El Marketing Automatizado es, literalmente, la automatización de diversas tareas de marketing específicas para realizarlas de manera más rápida y eficiente, y así poder entregar mensajes personalizados y relevantes a gran escala. Es decir, la aplicación de la tecnología dirigida a mantener un contacto personalizado con el cliente basado en la respuesta inmediata o progresiva, con el fin de obtener una conversión final.

De esta forma, una empresa puede realizar procesos completos que de manera natural serían mucho más complicados, y mejorar en resultados, eficiencia, control y seguimiento de resultados.

¿Por qué son más exitosas las empresas que aplican el Marketing Automation?

  1. Comunicación personalizada: Porque gracias a su facilidad para filtrar, caracterizar y definir grupos, podemos implantar estrategias de mensajes mucho más efectivas y adaptadas a cada público objetivo.
  1. Optimización del trabajo del equipo comercial: Porque permite establecer objetivos comunes y evaluar los procesos, mejorando así la comunicación entre los equipos de marketing y ventas.
  1. Reducción del coste de adquisición: Porque la posibilidad de incluir técnicas como el lead scoring y el lead nurturing permiten dinamizar los procesos de conversión del cliente y su tránsito en el customer journey, lo que se traduce en la reducción del coste de adquisición, un ROI superior y estrategias más eficientes que demandan una menor inversión.
  1. Conocimiento más amplio a través de la analítica web: Porque los datos que aportan los reportes de las plataformas de Marketing Automatizado permiten adquirir un conocimiento mayor sobre las preferencias y necesidades de los leads potenciales. De esta manera, podemos generar experiencias de usuario mucho más personalizadas dependiendo de las distintas fases del embudo de conversión.
  1. Ahorro de tiempo, energía y dinero: Porque te ayuda a aumentar la productividad de las ventas en un 14,5% y a reducir tus gastos generales en iniciativas de marketing en un 12,2%. Así, podrás invertir parte de ese tiempo en otras iniciativas y actividades que aumenten los ingresos de otra forma.
  1. Reducción del tiempo de respuesta: Porque, según un estudio publicado por Harvard Business Review, una estrategia de respuesta donde las esperas sean inferiores a una hora, multiplica por siete la posibilidad de vender e incrementa la predisposición de los usuarios a comprar.
  1. Evita la saturación del cliente: Porque permite dosificar las comunicaciones. Entre los 3.000 – 5.000 impactos publicitarios que recibimos diariamente, sólo nos quedamos con el 3%; razón de más para sistematizar la estrategia en base a los comportamientos de cada usuario.

Implementa el Marketing Automation en tu estrategia digital

¿Te empieza a sonar interesarte? ¡Pues atento/a, porque te contamos cómo y dónde empezar a implementar el MA para que maximizar tu éxito!

  • Lead Management: Elabora formularios de captación de leads desde diferentes landing pages de tu página web, y mediante la automatización, envía respuestas automáticas de agradecimiento para seguir estimulando a los prospectos con contenido personalizado.
  • Segmentación y personalización: Utiliza criterios como la demografía, el historial de comportamientos o preferencias para dividir a las audiencias en grupos más específicos.
  • Email Marketing basado en comportamientos: Crea flujos de trabajo automatizados que envíen emails relevantes a tus suscriptores en función de sus comportamientos (mensajes de bienvenida, de seguimientos, abandono de carritos, descuentos especiales…) con el fin de aumentar la participación y las conversiones. Al responder de manera efectiva a los comportamientos de cada usuario, conseguirás mejorar su experiencia e incrementar las posibilidades de conversión.
  • Social Listening: Programa publicaciones en diferentes RRSS, monitorea las menciones de tu marca y participa en conversaciones relevantes a través del Social Listening. Así podrás descubrir todo lo que se dice -dónde se dice, cómo se dice y cuándo se dice- sobre tu marca y tus competidores. Una gran ventaja para detectar las principales motivaciones y frustraciones de tus posibles clientes ¿no crees?

Todavía no lo tienes claro, pero… ¿te gustaría saber cómo integrar este proceso en tu estrategia de negocio? ¡¡Ni lo dudes!! ¡Te podemos ayudar! Te ofrecemos asesoramiento personalizado para entender a la perfección las necesidades de tu empresa, y sobre todo, te ayudaremos a dar el gran paso de adentrarte en el mundo de la Automatización del Marketing (siempre de la mano y acompañados de nuestros mejores profesiones, claro). ¿Nos cuentas tu historia?

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