Un hosting de calidad y fiable es imprescindible para el posicionamiento SEO en 2023

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Muchas veces se comete el error de contratar cualquier servicio de hosting que veamos que puede estar bien. Sin embargo, este es un punto clave para nuestra web, ya que disponer de un hosting de calidad es algo fundamental en 2022. Nuestro proyecto puede verse afectado hasta el punto de NO gozar de todas las … Leer más

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5 plugins para WordPress imprescindibles en 2023

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WordPress es una fantástica plataforma para crear tu página web, blog, portfolio o tienda online. Trae incorporadas de serie una serie de herramientas muy útiles que te ayudan a construir un sitio web de aspecto muy profesional y a monitorizar su funcionamiento. Pero, además, cuenta con la ventaja de que puedes añadir nuevas funciones de … Leer más

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Las mejores herramientas SEO para utilizar en 2023

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Indudablemente, el posicionamiento SEO es una gran parte de cualquier negocio online que se precie, ya que es la mayor fuente de tráfico orgánico gratuito (es decir, de clientes potenciales). Una buena selección de herramientas SEO te ayudan a crear un sitio web optimizado y a mejorar la experiencia del usuario,aspectos muy a tener en cuenta … Leer más

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Las 12 mejores plataformas de gestión de Redes Sociales de 2023

gestión de redes sociales

Hoy en día, la utilización de las redes sociales es una de las mejores formas para conseguir que tu negocio destaque en su campo y alcanzar a una mayor audiencia. Tener una presencia activa en todas las redes sociales es una necesidad para cualquier marca que quiera convertirse en líder en su ámbito ya que … Leer más

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Qué es el FOMO Marketing y cómo aplicarlo en nuestra empresa

FOMO Marketing

Por si todavía no has oído hablar de este fenómeno, en Nokeon vamos a explicarte qué es el FOMO Marketing y de qué forma podemos utilizarlo en nuestra estrategia de Marketing. Si tienes un negocio, las técnicas que vamos a describir a continuación te servirán de gran ayuda para hacer crecer tus ventas. Qué es … Leer más

Cómo aplicar el FOMO Marketing en nuestra empresa
Para hacer más eficiente nuestra estrategia de FOMO Marketing, es fundamental que utilicemos estás técnicas:

Establece un límite de tiempo
Poner un límite de tiempo a los clientes para llevar a cabo cualquier acción, es uno de los principales usos del FOMO Marketing. Pero no basta solo con decirlo, también hay que cumplirlo. Si no cumplimos con esa limitación temporal, nuestros clientes se darán cuenta y perderemos toda la credibilidad. Un ejemplo de la utilización de está técnica es Amazon y sus ofertas Flash, ofertas qué solo duran 24 horas y una vez pasado este tiempo ya no puedes acceder a ellas.

qué es el FOMO Marketing
Utiliza la prueba social
Seguro que navegando por Internet alguna vez te habrás encontrado con un mensaje emergente que te dice «Fulanito también está mirando este producto». Esto es otro ejemplo de lo que es FOMO Marketing y cada vez más, las empresas lo utilizan, puesto que está demostrado que ayuda a la decisión final de compra.

Menciones de famosos e influencers
A pesar de que este método es bastante caro, sin duda alguna la utilización de influencers o microinfluencers puede ayudarnos a potenciar nuestra estrategia. Estas personas, cada vez influyen más en las decisiones que tomamos en nuestro día a día, es por ello que cada vez más marcas contratan sus servicios para publicitar sus productos en las Redes Sociales.

Packs de productos
Puede considerarse, que el upselling también forma parte de toda buena estrategia de FOMO Marketing. Esto consiste en crear packs de productos en función de los gustos de nuestro perfil de cliente ideal, para que cuando estos repitan la compra, el valor de su pedido sea mayor.

Utiliza el FOMO Marketing Multicanal
El FOMO Marketing multicanal consiste en utilizar un canal determinado, por ejemplo Instagram, para comunicar a los clientes que estás lanzando una oferta o contenido exclusivo en otro de los canales de la empresa, como puede ser la Newsletter, otra red social o la propia página web.

Desarrolla una buena estrategia de comunicación
De nada sirve que llevemos a cabo todas estas acciones, si no tenemos una estrategia de comunicación bien definida. Es muy importante que las palabras con las qué nos dirigimos hacia el cliente inviten a la urgencia. Un ejemplo de esto sería la utilización de frases como «últimas plazas», «No te pierdas esta oferta», «la oferta expirará en 24 horas».

Explota el espíritu competitivo
Esto es algo similar a lo qué hemos hablado antes sobre la prueba social. La gente es competitiva por naturaleza, por lo que si les decimos que otras personas están mirando un artículo y que además, se están acabando. No solo tendremos la prueba social de que el producto o servicio es de calidad, si no que fomentaremos la compra por impulso. Una de las empresas que utilizan esta técnica es Booking, ya que nos informa del número de personas que ha reservado una habitación y las plazas que quedan en ese hotel.

Recuérdale las oportunidades que ha perdido
Otra de las técnicas que pueden ayudarnos a mejorar nuestro FOMO Marketing es recordar al cliente que ya perdió una oportunidad de comprar algo por pensarlo demasiado, y por lo tanto, no puede volver a dejar pasar esta oportunidad. Si utilizamos bien está técnica, daremos al cliente ese último empujón que le falta para tomar la decisión de compra.

Estrategia de FOMO Marketing
Ventajas del FOMO Marketing
La utilización de una estrategia de FOMO Marketing bien trabajada, tiene muchas ventajas añadidas que sin duda, nos ayudarán a hacer crecer las ventas de nuestra tienda online o empresa. Entre estas ventajas se encuentran las siguientes:

Hará crecer nuestras ventas.
Fomenta la compra por impulso.
Nos ayuda a conocer mejor el comportamiento de nuestros clientes.
Aumenta el valor medio del pedido, gracias al uso del upselling.
Empuja al cliente a tomar la decisión de adquirir uno de nuestros productos o servicios.
Crearemos una ventaja competitiva con respecto a nuestros competidores, puesto que los clientes indecisos entre otra empresa o la nuestra acabarán decantándose por nuestros productos.
Conclusiones
Hoy en día, los mercados están cada vez más saturados y la competencia en todos los sectores es muy fuerte, especialmente si tenemos un e-commerce donde las barreras de entrada son casi inexistentes. Es por ello, que es casi obligatorio que creemos una estrategia de FOMO Marketing bien estructurada y pensada para crear esa ventaja estratégica que puede hacer que la pelota caiga del lado de nuestro tejado y no del lado de nuestros competidores.

¿Cómo habilitar la edición y colaboración de documentos en WordPress utilizando ONLYOFFICE Docs?

 

No es un secreto que WordPress es el CMS (Content Management System o Sistema de Gestión de Contenidos) más usado de la red. Si quieres crear tu sitio web a medida, WordPress es la solución perfecta con la que puedes crear desde cero un blog personal, un foro, una tienda online o una galería multimedia.

 

Índice – ¿Cómo habilitar la edición y colaboración de documentos en WordPress utilizando ONLYOFFICE Docs?

  • Cómo instalar WordPress
  • Qué es ONLYOFFICE Docs y cómo se instala
  • Cómo instalar y configurar el plugin de ONLYOFFICE para WordPress
  • Cómo utilizar ONLYOFFICE Docs en WordPress
  • Conclusión sobre ONLYOFFICE Docs

 

Con WordPress no solo puedes crear varios tipos de páginas web para cualquier propósito sino también habilitar la edición y colaboración de documentos en tiempo real. Para ello, tienes que instalar ONLYOFFICE Docs, una suite ofimática de código abierto, e integrar los editores de ONLYOFFICE con tu instancia de WordPress.

En este tutorial veremos la forma breve y resumida cómo instalar ONLYOFFICE Docs e integrarlo con WordPress a través del plugin oficial.

 

Cómo instalar WordPress

Si todavía no tienes WordPress instalado en tu servidor local, no te preocupes. Puedes instalarlo paso a paso siguiendo las instrucciones en este artículo: cómo instalar WordPress en 5 minutos. Comprobarás que el proceso de instalación es rápido y sencillo .

Qué es ONLYOFFICE Docs y cómo se instala

Para poder editar documentos en WordPress, necesitas que ONLYOFFICE Docs esté instalado en tu servidor local. Es un paquete ofimático de código abierto que permite editar documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones y formularios rellenables online, es decir, utilizando un navegador web. La solución está diseñada para su implementación en el entorno local y viene con todas las herramientas de edición y colaboración que se esperan de una suite ofimática moderna.

 

Interfaz de ONLYOFFICE Docs

La forma más fácil de instalar este paquete ofimático es utilizar Docker. Usa este comando si deseas instalar ONLYOFFICE Docs (Servidor de documentos de ONLYOFFICE) en tu servidor local:

sudo docker run -i -t -d -p 80:80 onlyoffice/documentserver

Si prefieres otros métodos de instalación, échale un vistazo a la documentación oficial

Una vez instalado, ONLYOFFICE Docs requiere que su plugin para WordPress esté instalado y configurado de manera adecuada.

Cómo instalar y configurar el plugin de ONLYOFFICE para WordPress

La integración de ONLYOFFICE Docs y WordPress funciona a través del plugin oficial que conecta el Servidor de documentos de ONLYOFFICE a la plataforma de WordPress. Puedes descargar el plugin desde el directorio de plugins de WordPress o encontrarlo en GitHub

Para poder utilizar ONLYOFFICE Docs en WordPress, sigue estos pasos sencillos:

    1. Descárgate el archivo comprimido del plugin de ONLYOFFICE.
    2. Inicia sesión en tu plataforma de WordPress y accede a la sección de plugins en el panel de administración.
    3. Haz clic en el botón Añadir nuevo en la parte superior de la página.

 

  • Haz clic en el botón Subir plugin.

 

  1. Haz clic en el botón Elegir archivo y selecciona el archivo comprimido del plugin de ONLYOFFICE. 
  2. Cuando el plugin esté instalado, haz clic en Activar.

También puedes clonar el plugin en GitHub y activarlo usando el panel de administración:

cd wp-content/plugins

git clone https://github.com/ONLYOFFICE/onlyoffice-wordpress

Después de la instalación del plugin para WordPress, tienes que configurarlo. Accede al panel de administración de WordPress, encuentra ONLYOFFICE y haz clic en Ajustes. Verás los siguientes parámetros: 

  • Dirección del servicio de edición de documentos. En este campo tienes que introducir la URL del Servidor de documentos de ONLYOFFICE instalado.
  • Clave secreta JWT del servidor de documentos. A partir de la versión 7.2 de ONLYOFFICE el secreto JWT está habilitado por defecto para proteger tus documentos de acceso no autorizado. En caso de Docker, tienes que ejecutar el siguiente script para obtener el secreto:

docker exec [ContainerID] sudo documentserver-jwt-status.sh

Haz clic en Guardar ajustes. Ahora todo está listo para empezar a editar documentos en WordPress.

 

Cómo utilizar ONLYOFFICE Docs en WordPress

Como administrador de WordPress, puedes utilizar el plugin de ONLYOFFICE para abrir archivos y editarlos de manera colaborativa usando los editores de ONLYOFFICE para documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones y formularios rellenables. 

Para acceder a tus archivos, haz clic en ONLYOFFICE en el panel de administración. Verás la lista de todos los archivos que puedes editar con ONLYOFFICE Docs. Haz clic en un archivo para que se abra en el editor correspondiente. Todos los cambios se guardan en el mismo archivo.

En las entradas publicadas, los editores de ONLYOFFICE son visibles para todos los visitantes de tu sitio web de WordPress (tanto autorizados como no autorizados) solo en el modo incrustado.

Otra manera de utilizar ONLYOFFICE Docs en WordPress es añadir bloques de ONLYOFFICE en las entradas. Al crear una entrada, puedes añadir elementos de ONLYOFFICE (bloques) y subir nuevos archivos o seleccionar algunos de la biblioteca de medios de WordPress. 

El archivo añadido se mostrará como el logotipo de ONLYOFFICE con el nombre del archivo. 

Después de la publicación de la entrada, los visitantes de tu sitio web de WordPress tendrán acceso a este documento para verlo en el modo incrustado sin poder editar nada.

Conclusión sobre ONLYOFFICE Docs

Así funciona la integración de ONLYOFFICE y WordPress. Ahora puedes utilizar los editores de ONLYOFFICR para editar y colaborar en documentos en tiempo real. 

Además de WordPress, ONLYOFFICE Docs es compatible con otros sistemas de gestión de contenidos. Por ejemplo, se integra con Drupal y Strapi que también se utilizan para crear páginas web. 

Cómo usar una plantilla de curriculum vitae

Cómo usar una plantilla de curriculum vitae

Aunque a día de hoy todo el mundo que se encuentra trabajando ya ha usado alguna vez su curriculum vitae, nunca está de más recordar cómo se debe usar una plantilla o modelo de curriculum para obtener los mejores resultados.

Las razones por las que usar un modelo de curriculum vitae son muchas. Por un lado, la gente que se incorpora por primera vez al mundo laboral, puede tener muchas dudas (como hemos tenido todos) a la hora de preparar su currículum. Por otro lado, la gente que ya tenga el suyo, pero quiera optar a otros trabajos, tendrá que adaptarse a los cambios, y por lo tanto tendrá que usar las nuevas plantillas que se van poniendo de moda entre los seleccionadores de personal.

Sea como sea, aquí vas a aprender todo lo que necesitas sobre las plantillas de currículum vitae.

¿Qué es una plantilla de curriculum vitae?

Seguro que muchas veces te has preguntado cómo se pronuncia, y la verdad es que casi todo el mundo lo hace mal. Al venir del latín, la pronunciación correcta es “vítae”, y no “vitáe”. Pero no te preocupes, esto no es imprescindible para saber hacer uno.

Quizás, a estas alturas, no hace falta explicar qué es un currículum, pero no todo el mundo ha oído hablar de las plantillas. En pocas palabras, una plantilla de curriculum vitae es por así decirlo un “molde” o diseño gráfico barcelona preestablecido en el que tú simplemente introduces tus datos. ¿Qué datos? Pues todo depende del trabajo al que optes, así que piensa bien qué parte de tu formación puede interesarle a quien te va a contratar.

Lo bueno de estas plantillas es que ya vienen con distintos apartados prototípicos, de los que vas a tener que rellenar sí o sí (formación, información personal, experiencia laboral, etc.), y no hace falta que sepas maquetar.

Esto te permite presentar un CV limpio y estético sin gastar mucho tiempo en el diseño. Pero ahora que ya sabes esto, hay más cosas que debes aprender sobre las plantillas de CV.

¿Cómo elegir la mejor plantilla para mi currículum?

La gran pregunta que todo el mundo se hace. Cuando te enfrentas a preparar un curriculum vitae, el primer paso es escoger una plantilla. Hay cientos de formas de escoger una, y de hecho en Internet puedes descargar de forma gratuita miles de modelos. Incluso algunos programas como Microsoft Word ya vienen con plantillas implementadas para que todo sea más fácil.

Realmente el problema está en escoger una. Quizás el mejor consejo que puedas recibir es el de la moderación y la adecuación.

¿En qué consiste esto? Pues muy fácil. Piensa que un CV es tu carta de presentación, por lo que quieres algo que sea serio, y no una plantilla demasiado colorida, con dibujos y demás elementos innecesarios. Por otro lado, tampoco quieres que sea demasiado monótona, porque desde el primer momento debes destacar visualmente frente a los demás.

En definitiva, escoge una plantilla elegante, simple pero eficaz, que a ti mismo te atraiga a la vista. Obviamente, esto no decidirá si te cogen o no para un trabajo, pero puede ser una ayuda de cara al reclutador. O al menos en casi todos los casos, porque si es para un trabajo de diseño o maquetación, ¡más te vale saber hacer una buena plantilla para tu curriculum vitae!

Otras formas de tener un buen curriculum:

Un blog puede ser tan bien una carta de presentación, valora la idea de tener una web en lugar de un curriculum personal en papel. O incluso Linkedin, un buen perfil en esta red social te puede echar un cable, puedes conectar con muchas personas y crear tu red de contactos..

 

Funciones de un administrador de sistemas y redes

Funciones de un administrador de sistemas y redes

A medida que se ha extendido el uso de las tecnologías de la información y la comunicación han nacido perfiles de profesionales dedicados exclusivamente a administrar estas tecnologías. Hoy en día fundamentales para cualquier empresa. Es por esto que hace 30 años nació la figura del administrador de sistemas.

Las funciones de un administrador de sistemas son, principalmente, implantar, configurar y velar por el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos. Realiza tareas como la instalación y configuración de los distintos sistemas, hardware o software, garantizando la mejor planificación en relación al posible crecimiento, y asegurando el mayor tiempo de uso posible, evitando que se produzcan caídas en los sistemas, y se detenga la producción de alguna forma. Todo de forma óptima en relación a los requisitos demandados.

Tabla de contenidos – Funciones de un administrador de sistemas y redes

  • Administración de Usuarios
  • Administración de Hardware
  • Administración de Software
  • Prevención
  • Administración de redes
    • Tipos de redes
    • QoS
    • Conexión a Internet
    • Seguridad de red
  • Ciberseguridad
  • Prevenir y subsanar desastres
  • ¿Cómo convertirse en un Administrador de sistemas y trabajar de ello?

El perfil del administrador de sistemas cuenta con amplios conocimientos de base, porque su campo de trabajo es muy amplio. Dependiendo del sector, servicios, empresa o función, un administrador de sistemas debe hacer determinadas funciones, mencionaré algunas de ellas agrupadas en secciones:

Administración de Usuarios

Dependiendo del sector, los usuarios pueden ser el principal problema del administrador de sistemas.

  • Se debe prestar asistencia, remota o presencial.
  • Instalar y configurar los programas que necesite, el correo electrónico (en su equipo y, o, en su teléfono.
  • En muchos casos, son los responsables de los problemas que el administrador debe resolver. Ya sea por incidencia, por problema de software o hardware o por error humano.
  • Es muy buena idea estar prevenido contra los usuarios, y limitar sus acciones para que no puedan, por ejemplo, borrar una copia de seguridad.

Administración de Hardware

  • Proveer el hardware según las necesidades. Ha de conocer las necesidades y encontrar el hardware más adecuado.
  • Mantenerlo mediante una previsión del ciclo de vida y sustituirlo para evitar catástrofes irresolubles.
  • Es importante tener recambios de piezas críticas que puedan fallar en caso de no estar redundante.

Administración de Software

  • Instalar y configurar correctamente los programas necesarios, optimizarlos para el uso requerido y mantenerlos actualizados principalmente por seguridad y mejora de la eficiencia. Aunque algunas actualizaciones convendría probarlas antes de aplicarlas.
  • Conocer las necesidades de la empresa, o el cliente, para proponer el software mejor y más adecuado para satisfacer las necesidades actuales y futuras.

Prevención

  • Un administrador de sistemas debe estar siempre pensando en el futuro. Si bien es cierto que no podemos modernizar todo el software que tenemos, ya sea porque nuestra empresa necesita trabajar con un software que ha quedado un poco anticuado, o por falta de medios en el espectro hardware, debemos estar siempre preparados, como por ejemplo para remotizar puestos de trabajo, como ha pasado actualmente por la pandemia que vivimos.
  • Previsión de crecimiento, aprovisionar espacio, por ejemplo no quedarte sin espacio en los discos duros, no quedarte sin bocas en los switches, ir aumentando o escalando a medida que va creciendo, pero siempre siendo previsor, si necesitas 16 bocas más, pon 32.
  • Automatizar procesos y tareas.

Administración de redes

Instalar y mantener los puntos de acceso a la red. Asegurarse de que los servicios de red están operativos. Dar de alta, gestionar y mantener los dispositivos conectados a la red. Mantener el cableado. En muchos casos las tareas y el trabajo son las que llevaría cualquier técnico de hosting.

Tipos de redes

Dependidendo del tamaño de las redes se pueden categorizar en las siguientes:

  • LAN => (Local area netowork) Redes de área local, redes para empresas pequeñas y medianas. Incluso las redes de domésticas, (cualquier hogar).
  • WAN => (Wide Area Network) Redes de área extensa, para grandes corporaciones.
  • Otras => Como por ejemplo, Internet.

QoS

Calidad de servicio para los usuarios que componen la red.

Conexión a Internet

Comprobación de que exista siempre una conexión a la red de redes y preveer fallos de comunicación con ésta.

Seguridad de red

Comprobar y garantizar la seguridad de la red, seguridad en la nube, garantizar conexiones seguras y evitar posibles ataques.

Ciberseguridad

  • Asegurar los datos, y para ello los equipos, la primera seguridad que debe tener tu empresa es la seguridad física, debes cerciorarte de que nadie, ajeno a la empresa, toca tus dispositivos.
  • Implantar un protocolo de buenas prácticas para los usuarios, donde se recojan consejos de uso.
  • Comprobar periódicamente el que el software que se utiliza es el permitido y está debidamente actualizado.
  • Conocer la ley de protección de datos, y demás aspectos relativos a la seguridad y al tratamiento de datos.
  • Planificar y programar copias de seguridad, y comprobarlas diariamente.
  • Monitorizar cada dispositivo conectado, incluso conexiones nuevas, temperaturas críticas y recibir alertas SMS de servicios y sistemas críticos.

Prevenir y subsanar desastres

Actuar en caso de desastre es el principal deber de un administrador de sistemas. Ya sea un “desastre menor” como un corte en la conexión a internet, o un incendio, el administrador de sistemas actúa como un seguro de vida para la empresa en estos casos. Le toca ser el responsable de servicios de los que no dependen de él, por lo que lidiará con la compañía de telecomunicaciones o con el bombero, en caso de un incendio, si considera que debe entrar a por los discos duros en caso de incendio.

¿Cómo convertirse en un Administrador de sistemas y trabajar de ello?

A un administrador de sistemas rara vez le faltará trabajo. Es una profesión muy demandada. Además es un trabajo que se realiza en oficina, quizá lo peor es el horario, pues dadas las funciones de un administrador de sistemas, debe estar bastante tiempo disponible. Que no siempre «trabajando o realizando tareas». Muchos funcionan con turnos de «guardia». Para que siempre haya una persona disponible para solucionar las posibles incidencias.

En España para trabajar como administrador de sistemas tienes varias posibilidades. Desde formación profesional hasta grado en Informática. Te cuento…

El más importante es el Ciclo Formativo de Grado Superior ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red), te permitirá trabajar en empresas de distintos sectores dentro del departamento de informática. Desempeñando las funciones comentadas en este artículo: instalación, mantenimiento, explotación y soporte del sistema informático y redes.

Está compuesto por los siguientes módulos:

  • Implantación de Sistemas Operativos
  • Planificación y Administración de Redes
  • Fundamentos de Hardware
  • Gestión de Bases de Datos
  • Lenguajes de Marcas y Sistemas de Gestión de Información
  • Formación y Orientación Laboral
  • Administración de Sistemas Operativos
  • Servicios de Red e Internet
  • Implantación de Aplicaciones Web
  • Administración de Sistemas Gestores de Base de Datos
  • Seguridad y Alta Disponibilidad
  • Empresa e Iniciativa Emprendedora

Así como un proyecto final y 3 meses de prácticas en centros de trabajo (empresas).

Espero que os haga gustado este artículo sobre la figura y funciones de un administrador de sistemas. Cualquier duda la puedes dejar en los comentarios, estaré encantado de poder ayudarte con ellas.

¿Qué es el Inbound Marketing?

¿Qué es el Inbound Marketing?

Seguro que has oído el término Inbound Marketing muchas veces, pero puede que desconozcas su significado, o que no te quede del todo claro.

No debes preocuparte, porque en realidad es muy sencillo. Quédate a leer este post y encuentra toda la información que necesitas sobre el Inbound Marketing.

Tabla de contenidos – ¿Qué es el Inbound Marketing?

  • La definición de Inbound Marketing
  • ¿Qué lo diferencia del Outbound Marketing?
  • Qué pasos se siguen en el Inbound Marketing
    • 1. Atracción
    • 2. Interacción
    • 3. Delight

La definición de Inbound Marketing

Antes de contarte más cosas, es necesario que sepas qué es el Inbound Marketing y en qué consiste este término. El Inbound es una técnica de marketing que consiste en darle a un cliente potencial información útil y de su interés con el fin de lograr un doble objetivo: que él pueda llegar al producto que le interesa, y que tú o tu empresa podáis recibir el beneficio de esa compra.

Así de fácil. No es una técnica invasiva de marketing, de modo que es una práctica muy positiva que ha ido ganando éxito en los últimos años. De hecho, el Inbound Marketing fue inventado en 2005 por los creadores de HubSpot, Dharmesh Shan y Brian Halligan, y desde entonces se ha venido aplicando a cientos de empresas y técnicas de marketing con un éxito más que comprobado.

¿Qué lo diferencia del Outbound Marketing?

Básicamente el punto de vista o enfoque. Mientras que el Inbound Marketing tiene como centro de atención un cliente, el Outbound solo se centra en promocionar un producto, sin intentar captar clientes de forma individualizada.

El inbound sería como una “conversación” (muy utilizado en marketing para agencia de viajes )con cada cliente, mientras que el Outbound sería (y de hecho es) como un anuncio de televisión, que puede ver todo el mundo en su casa, sin importar si estaba interesado en ese producto o no, y sin posibilidad de respuesta al vendedor.

Qué pasos se siguen en el Inbound Marketing

En realidad, cada maestrillo tiene su librillo, pero como es una práctica de marketing tan usada, existen ciertos pasos generales que todo el mundo sigue. Se podrían resumir en los siguientes:

1. Atracción

La acción de atraer al cliente es siempre un paso obligado en marketing. Lo difícil de hacerlo mediante la técnica Inbound es la condición de no ser invasivo.

Entonces, por ejemplo, se puede hacer llegar al cliente la información sobre un producto mediante técnicas de SEO, SEM, Ads, etc., de modo que, teniendo en cuenta la información que le resulta valiosa, se le sugieren productos que tengan que ver con sus gustos y preferencias.

2. Interacción

Esta fase se inicia una vez el cliente haya mostrado interés por un anuncio o un producto. Se suele decir que “ha mordido el anzuelo”, aunque en realidad esto no es nada malo: simplemente se ha puesto en contacto el vendedor con el comprador potencial.

Esta fase se puede dividir también en otras dos: conversión de las visitas en información útil para el comprador, y técnicas de lead scoring y nurturing, es decir, la personalización de la información enviada a los clientes con mayor potencial.

3. Delight

Este es el término que se usa para la fase final, es decir, la de “deleitar” al cliente. Esto consiste básicamente en fidelizar a los clientes que ya lo son, permitiendo así mantener un buen número de ventas futuras y un buen nivel de satisfacción del cliente.

Cuando se han dado estos pasos, se puede hablar de Inbound Marketing. Ahora que ya sabes lo que es, puedes aplicarlo a tu negocio online y ver cómo sube no solo la cantidad de visitas, sino también la calidad de las mismas.